Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué datos tratamos cuando usas el bot de Discord Flapii y su panel web (el «Servicio»), con qué finalidad y cuáles son tus derechos. El responsable del tratamiento es Solucionalo.co. Tratamos los datos conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales de Colombia y normas concordantes.

1. Datos que recopilamos

Flapii solo almacena los datos necesarios para prestar sus funciones. No vendemos datos ni mostramos publicidad. Según las funciones que active el administrador del servidor, podemos tratar:

• Identificadores de Discord: ID de servidor (guild), ID de usuario, ID de canales, roles y mensajes. No almacenamos correos ni contraseñas.
• Configuración del servidor: ajustes de bienvenidas, automoderación, niveles, logs, economía, sorteos, comandos personalizados, autorespuestas y modmail.
• Niveles y actividad: XP, nivel, número de mensajes y marca temporal del último mensaje (no guardamos el contenido de tus mensajes para esta función).
• Moderación: casos de moderación (tipo de acción, usuario afectado, moderador, motivo y fecha) y roles temporales o persistentes.
• Economía y juegos: saldo de billetera y banco, estadísticas de juegos y marcas temporales de recompensas.
• Sorteos, tickets y modmail: participaciones, premios y los hilos o canales asociados necesarios para gestionarlos.
• Premium: estado de la suscripción vía Patreon (nivel, estado y servidor activado) para aplicar los límites correspondientes.
• Acceso al panel web: al iniciar sesión con Discord (OAuth2) usamos tu identificación básica y la lista de servidores donde tienes permiso de gestión, únicamente para mostrarte los servidores que puedes configurar.

La automoderación analiza los mensajes en tiempo real para detectar spam, invitaciones, enlaces o palabras filtradas; este análisis es transitorio y no almacenamos el contenido de los mensajes salvo lo estrictamente necesario para las funciones que el servidor active (por ejemplo, registros configurados por el administrador).

2. Finalidad del tratamiento

Usamos los datos exclusivamente para operar y prestar las funciones del Servicio que el servidor haya habilitado, aplicar los límites de uso (free/premium), prevenir abusos y mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del bot.

3. Conservación

Conservamos los datos mientras el bot permanezca en el servidor o mientras sean necesarios para la función correspondiente. Cuando se expulsa el bot de un servidor o se elimina la configuración asociada, los datos vinculados a ese servidor se eliminan en cascada.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo intervienen los proveedores necesarios para operar el Servicio:

• Discord: plataforma sobre la que funciona el bot (política de privacidad de Discord).
• Patreon: únicamente para verificar el estado de las suscripciones premium.
• Infraestructura de alojamiento: servidores donde se ejecutan el bot, el panel y la base de datos, bajo nuestro control.

5. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Ningún sistema es completamente seguro, pero limitamos los datos almacenados al mínimo necesario.

6. Tus derechos

Tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar prueba de la autorización otorgada. Para ejercerlos, escríbenos a solucionalo.co@gmail.com. Los administradores de servidor también pueden eliminar datos expulsando el bot o restableciendo la configuración de los módulos.

7. Menores

El Servicio está dirigido a personas que cumplan la edad mínima exigida por Discord. No recopilamos conscientemente datos de menores por debajo de dicha edad.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en el Servicio o en la normativa. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para consultas o solicitudes sobre tus datos, contáctanos en solucionalo.co@gmail.com o visita https://solucionalo.co.